Politika Privatnosti

Zaštita vaših osobnih podataka je naš prioritet

Posljednje ažurirano: 29.11.2025

Uvod

TechPaprika ("mi", "nas" ili "naša") poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštiti osobne podatke koje prikupljamo putem naše web stranice sylvian.vip. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada posjetite našu web stranicu.

Korištenjem naše web stranice pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom. Ova politika je usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Prikupljanje Podataka

Osobni Podaci

Prikupljamo sljedeće osobne podatke koje nam dobrovoljno pružate:

  • Ime i prezime
  • E-mail adresa
  • Broj telefona
  • Naziv tvrtke
  • Sadržaj upita ili poruke

Automatski Prikupljeni Podaci

Kada posjetite našu web stranicu, automatski prikupljamo određene informacije:

  • IP adresa
  • Tip i verzija preglednika
  • Operativni sustav
  • Stranice koje posjećujete
  • Vrijeme i datum posjeta
  • Referrer URL (stranica s koje ste došli)

Korištenje Podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Pružanje Usluga

Odgovaranje na vaše upite, pružanje IT usluga i rješenja koja ste zatražili.

Komunikacija

Slanje informacija, obavijesti i odgovora na vaše zahtjeve.

Poboljšanje Usluga

Analiza korištenja web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva.

Sigurnost

Zaštita od prijevara, zlouporabe i neovlaštenog pristupa.

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.

Vrste Kolačića:

Nužni kolačići: Potrebni za funkcioniranje web stranice
Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste stranicu
Funkcionalni kolačići: Omogućuju personalizaciju iskustva

Možete upravljati kolačićima putem postavki vašeg preglednika. Više informacija potražite na našoj stranici Politika Kolačića.

Usluge Trećih Strana

Možemo koristiti usluge trećih strana za analitiku i poboljšanje funkcionalnosti web stranice:

  • Google Analytics za analizu prometa
  • Hosting servisi za pohranu podataka
  • E-mail servisi za komunikaciju

Ove usluge mogu prikupljati podatke u skladu sa svojim politikama privatnosti. Nismo odgovorni za prakse privatnosti trećih strana.

Vaša Prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:

Pristup Podacima

Pravo na pristup vašim osobnim podacima koje posjedujemo.

Ispravak

Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

Brisanje

Pravo na brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav").

Prenosivost

Pravo na prijenos podataka drugom pružatelju usluga.

Prigovor

Pravo na prigovor obradi vaših osobnih podataka.

Ograničenje

Pravo na ograničenje obrade u određenim okolnostima.

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas putem informacija navedenih u odjeljku "Kontakt" na dnu ove stranice.

Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti:

  • Kontakt podaci: Do 2 godine nakon posljednjeg kontakta ili do povlačenja pristanka
  • Podaci o uslugama: Tijekom trajanja poslovnog odnosa i dodatnih 3 godine
  • Analitički podaci: Do 26 mjeseci (u skladu s pravilima Google Analytics)
  • Zapisnici (logs): Do 12 mjeseci

Nakon isteka roka zadržavanja, podatke sigurno brišemo ili anonimiziramo.

Sigurnost Podataka

Koristimo tehnološke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

SSL Enkripcija

Svi prijenosi podataka su šifrirani

Sigurni Serveri

Podaci pohranjeni na zaštićenim serverima

Kontrola Pristupa

Ograničen pristup osoblju

Redovite Sigurnosne Kopije

Zaštita od gubitka podataka

Privatnost Djece

Naša web stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta bez pristanka roditelja, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija.

Promjene Politike

Zadržavamo pravo ažuriranja ove politike privatnosti. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo redovito pregledavanje politike kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

Kontakt za Pitanja o Privatnosti

Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas:

TechPaprika
Trg Ante Starčevića 47, 10000 Zagreb, Hrvatska
Telefon:
+385 1 283 7456

Pravo na pritužbu: Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da vaši podaci nisu pravilno obrađeni.

Imate Pitanja?

Naš tim je spreman odgovoriti na sva vaša pitanja vezana uz zaštitu podataka i privatnost.

Kontaktirajte Nas